Типы манипуляций в общении

Различные типы манипуляций в общении встречаются сплошь и рядом. Чтобы распознавать манипуляции необходимо понимать, что подразумевается под словом «манипуляция».

Согласно толковому словарю русского языка под редакцией Д.В. Дмитриева «манипуляцией называют нечестные действия, направленные на то, чтобы обмануть другого человека, других людей». Это такой способ действия, когда достоверная информация сознательно скрывается от человека или предоставляется ему в искаженном виде, в целях извлечения собственной выгоды. Манипулятор, согласно словарю Ожегова С.И., это человек, занимающийся манипуляциями.

Если исходить из этих определений, то манипуляция — это обман, а манипулятор — обманщик.

Типы манипуляций в общении, обман, нетерпимость, жадность, замешательство

Манипуляции используются как взрослыми, так и детьми. Что же способствует возникновению у человека желания манипулировать другими? Для этого есть различные причины, например, боязнь честного и открытого поведения, неуверенность в выполнимости своей просьбы, неуверенность в собственных убеждениях, стремление к получению односторонней выгоды или просто привычка.

Случаи манипулирования со стороны других людей в жизни случаются довольно часто, и для того, чтобы не попасть на удочку манипулятора важно уметь распознать манипуляцию и успешно ей противостоять.

Манипуляция имеет определенные признаки, к которым относятся: оказание скрытого психологического воздействия, использование манипулятором другого человека, как средства для достижения собственной выгоды, использование силы и игра на слабостях.

Манипулятора не интересуют качества личности человека, для него имеет значение только возможность использования его в своих целях.

Типы манипуляций

Наиболее часто встречаются десять типов манипуляций, выделенных В. А. Сосниным и П. А. Луневым. Рассмотрим каждую из них подробнее.

Провоцирование защитных реакций другого человека. Целью данной манипуляции является ослабление решимости человека. Распознать данную манипуляцию можно по поведению манипулятора и своей реакции на него. Манипулятор пытается поставить человека в позицию защищающегося, заставляет оправдываться и вызывает чувство вины. Для защиты от данной манипуляции следует не позволять себе оправдываться, а слова манипулятора следует истолковывать таким образом, чтобы акцентировать внимание на удовлетворении взаимных интересов.

Попытка дезориентировать человека и вызвать у него замешательство. Целью данной манипуляции является желание вывести человека из состояния равновесия, для того, чтобы он своими действиями или высказываниями навредил своим интересам. При таком типе манипуляций манипулятор задает провокационные вопросы и пытается загнать человека в угол при помощи оскорблений и унижений. Для защиты от данной манипуляции следует попытаться сохранить хладнокровие и использовать юмор. Потеря хладнокровия влечет за собой потерю преимущества.

Создание впечатления о желании сотрудничать. Целью данной манипуляции является желание получить преимущества используя хорошие отношения. При данном виде манипуляции манипулятор демонстрирует по отношению к человеку понимание, сочувствие и сожаление от невозможности помочь и просит что-то взамен за свое хорошее отношение. Для защиты от данной манипуляции следует помнить, что хорошие отношения не являются предметом торга и не предполагают получения выгоды от их наличия. Ваше хорошее отношение к человеку не обязывает Вас поступать в ущерб собственным интересам.

Использование нетерпимости человека. Целью данной манипуляции является желание получить дополнительную выгоду. Манипулятор демонстрирует желание прийти к согласию, но перед тем, как достигнуть окончательной договоренности он обнаруживает дополнительные обстоятельства, требующие дополнительных уступок. Для защиты от данной манипуляции следует твердо отстаивать свои интересы.

Безысходность, жадность, уступки

Использование чувства безысходности. Целью данной манипуляции является желание получить выгоду без учета интересов партнера. Манипулятор пытается получить выгоду, создавая видимость того, что он попал в безвыходное положение. Для защиты от данной манипуляции следует убедиться в том, что эта ситуация является действительно безвыходной, проанализировав доводы и законность действий.

Использование чувства жадности. Целью этой манипуляции является намерение навязать человеку рискованную игру. В данной ситуации манипулятор убеждает в уникальности открывшейся возможности, сулящей большую выгоду, для получения которой надо только рискнуть. Для защиты от данной манипуляции следует умерить свою жадность и реально посмотреть на сомнительное предложение.

Запланированные серьезные уступки. Целью данной манипуляции является намерение вызвать у человека желание пойти на ответную уступку. Манипулятор создает впечатление, что делает со своей стороны большую и трудную для него уступку, требуя в ответ большей уступки. Для защиты от данной манипуляции следует убедиться в равноценности оказываемых уступок.

Сознательное затягивание процесса обсуждения. Целью данной манипуляции является получение односторонних уступок. Манипулятор делает вид, что готов сотрудничать, но при этом откладывает момент принятия решения. Для защиты от данной манипуляции хорошим ходом будет предложение отложить обсуждение, до того момента, пока партнер не созреет для конструктивных переговоров.

Провоцирование интереса человека к манипулятору. Целью данной манипуляции является желание создать о себе хорошее впечатление, чтобы у человека появился интерес к продолжению отношений. Для этого манипулятор расхваливает себя и свои возможности, требуя выгодных уступок. Защитой от данного вида манипуляции является получение информации о компетентности данного человека от других лиц.

Усыпление бдительности. Целью данной манипуляции является желание втянуть человека в невыгодную для него ситуацию, из которой он выйдет проигравшим. Манипулятор требует за небольшую услугу несоразмерно большую плату. Защитой от данного вида манипуляции является отказ от сотрудничества.

Знакомы ли вам эти типы манипуляций?

Елена Бархатова

Поделиться ссылкой:

Один комментарий

Оставить комментарий

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *