Самые сильные внутренние противоречия возникают тогда, когда значимыми признаются пара противоречащих мыслей, мнений или верований. Чтобы избавиться от противоречий, человек пытается найти наиболее запутанные способы их разрешения. И вместо того, чтобы изменить какую-то мысль, мнение, верование или что-то в своем восприятии окружающего мира, он стремится сформулировать новые установки или уйти в глубокие размышления о своей непоследовательности.
Поскольку изменение установок требует больших усилий, то происходит это не очень часто. Новые установки обладают высокой устойчивостью. Они оказывают активное влияние на всё последующее мышление и поведение.
Некоторые люди для быстрого снижения напряжения, вызванного противоречиями, склонны использовать различные медикаменты или алкоголь. В таком случае потребности находить эффективные способы разрешения противоречий не возникает. Алкоголь временно уменьшает внутренние противоречия, не решая их.
Человека можно заставить изменить свое мнение, если у него появится возможность оправдать свое поведение возникшей ситуацией.
Изменение установок
Наиболее трудно изменить те установки, которые лежат в основе «Я» личности. Некоторые противоречия приводят к тому, что само «Я» личности находится под угрозой разрушения. В такой ситуации у человека возникает ощущение, что он глуп, безнравственен, ни на что не способен и совсем пропащий.
Можно заставлять людей совершать поступки, противоречащие их убеждениям, при помощи угроз и поощрений.
Интересен тот факт, что если кто-то делает что-то, что ему нравится, не ожидая за это вознаграждения, то он получает удовольствие от процесса. Если же он ждет вознаграждение за то, что делает в свое удовольствие, и при этом не получает его, то он прекращает заниматься тем, что ему нравится.
Учитывая этот феномен, родителям, когда они желают добиться от детей определенного поведения, следует подходить к вознаграждению более продуманно. При помощи вознаграждения можно повышать интерес к какому-то делу и подкреплять желание им заниматься, если награда используется для того, чтобы отмечать достигнутые успехи. А если ребенок уже и так ведет себя, как вам хочется, то лучше не вмешиваться в процесс. Пусть все идет, как идет.
Противоречия
Разрешение противоречий, возникших между двумя значимыми установками, приводит к изменению установок, тогда как результатом самооправдания становится укрепление веры в собственные убеждения.
Когда самоуважение человека находится под угрозой, то он старается найти способ подтвердить свои убеждения и установки через самоутверждение, которое помогает снизить возникшие внутренние противоречия.
На формирование установок и образа собственного «Я» оказывают влияние, как ситуации, так и взаимоотношения с другими людьми. Ситуации и взаимоотношения, в свою очередь, могут оказывать влияние на само последующее поведение личности.
Поведение, измененное под воздействием самооправдания, самоубеждения или объяснения себе причин своих мыслей или поступков может менять установки и убеждения личности, если оно было вызвано необходимостью избавиться от противоречий между двумя значимыми убеждениями.
Объяснение действий других людей помогают человеку сохранять контроль над ситуациями и служат руководством к действию. Поведение других может объясняться либо личностными особенностями, либо сложившимися обстоятельствами.
В процессе объяснения действия других существует определённая предвзятость, выражающаяся в склонности упрощать картину, переоценивая роль личности и недооценивая внешние обстоятельства. Неумение правильно оценивать роль внешних обстоятельств оказывает большое влияние на социальные установки людей.
Сам человек способен приводить для себя более значимые доводы и убеждать себя более эффективно, чем это делают другие.